今年,市农业局把办理人大建议、政协提案工作作为为群众办实事的重要途径,坚持“三个一”,在提高质量上做文章,在规范运作上下功夫,在解决问题上求实效,取得了明显成效。截至目前,44件建议提案已全部办结,满意率达到100%。
坚持关键环节一个不漏。该局在收到建议、提案后,坚持分办、承接、走访、答复、办理、回访等关键环节一个不漏的要求,及时召开专题会议,安排部署建议、提案办理工作。针对今年建议提案办理数量比往年多、任务重、要求高、时间紧的实际,在办理前,安排专人对每件建议提案进行了认真审核、分类,将建议、提案分解到各责任单位和相关科室承办落实,确保“任务清、责任明、措施实”。在办理中,由分管领导审核把关办理质量,跟踪办理进度,提出答复修改意见,力求合理合法。在答复意见形成前,要求承办单位、科室主动上门走访代表,与代表沟通答复意见,争取理解和支持,代表不满意的,一律退回重新修改。办理答复初步形成后,由局党委组织召开人大代表建议、政协委员提案办理座谈会,再与代表面对面征求意见,确保办理质量。同时,要求各单位、科室在建议提案正式回复办结前,再次回访征求意见,及时了解代表委员对办理效果的意见和建议,反复修改,直到代表委员们满意为止。
坚持沟通协调一个不少。在办理过程中,该局建立了“办前、办中、办后”三沟通机制。在办理前,要求各办理责任人主动与代表委员取得联系,了解建议提案的来由、背景、需要解决的具体问题,准确理解代表委员的意图和初衷,准确把握建议提案的内涵和本意,提高办理的针对性和实效性。在办理中,要求办理责任人再次与代表委员沟通,就初步设想、办理方案及目标与代表委员进行交流、互动,让代表委员参与办理过程,确保建议提案办理工作在监督下进行。在办理后,要求必须向代表委员反馈办理落实情况,了解代表委员的新想法、新要求,并及时调整工作方案,确保建议提案办理工作更加贴近现实工作。
坚持难点热点一个不放。在办理的落实上,该局明确由局政办科牵头,并确定专人结合交办内容和办理时限,及时对责任单位、科室办理工作落实情况进行督办检查,及时发现问题,分析原因,督促整改,确保建议提案办理质量和进度。同时,坚持把建议、提案的办理工作与业务工作相结合、与深入实际调查研究相结合,对于代表、委员提出的建议、提案中关系到人民群众切身利益的难点、热点问题,要求反复调研、弄清实情,及时召开专题会议研究解决措施、聚力解决,确保难点热点建议提案件件落实,真正使建议、提案答复取得实效。