政务服务中心是推进政务公开、方便群众和企业办事、规范行政权力运行的重要载体，是坚持以人为本、转变政府职能、建设阳光政府的重大举措。我局坚持把政务服务中心农业窗口建设作为确保转变机关作风、优化发展环境、推进勤政廉政建设、构建服务型单位的一项重要工作，纳入议事日程，认真研究，精心组织，全力推进。

一是建立健全主要领导要亲自抓，分管领导具体抓，相关科室站所领导配合抓的领导协调机制，及时解决运行中的各种问题，努力把政务服务中心的农业窗口建设成为服务社会、服务群众的窗口和平台。

二是健全内部管理机构，做到职能明确、机构落实、授权充分、人员到位，确保政务服务中心农业窗口的有效运行，所有审批环节均在中心完成。

三是按照“应进必进”的要求，该局将严格按照《白河县人民政府关于服务中心行政审批项目的公示》内容，将5项行政许可项目、6项非行政许可项目和1项行政审批项目全部纳入政务服务中心，实行“一窗口对外、一条龙服务、一站式办结”，真正做到“部门围绕窗口转，窗口围绕群众转”。

四是加强对该局进入政务服务中心工作人员的管理。针对政务服务中心作为政府直接服务群众、服务社会的重要窗口和平台，岗位特殊，责任重大。该局将建立高效、稳定的管理机制，及时掌握窗口工作情况及存在的问题，督促整改。围绕办事企业和群众的需求，整合服务项目，完善服务功能，不断提高工作效率和服务质量。

五是加强宣传。该局针对政务大厅处于刚刚起步阶段，很多农民还不知道这一情况，积极发动各区域站工作人员在本辖区内大力宣传本局服务窗口的职能，更好地满足广大农民办理农业业务的需求。

截至目前，农业窗口共接件8件，办结8件，办结率100%。